引越しの見積もりには決まった規定があります。次の規定の内容を引越し業者がしっかり守っているかを確認しましょう。
見積もりには様々な事項が記載されていますが、作業内容や金額が詳しくしっかり書いてあるかを確認してください。
特に以下の点がしっかり書かれているかを確認しましょう。
・申込者の氏名、住所、電話番号
・荷受人の氏名（または名称）、住所、電話番号
・荷物の受取日時
・発送地と到着地の地名、地番、連絡先電話番号
・運賃合計額の内訳や支払い方法
・解約手数料の金額
・引越し業者の事業許可番号や住所、電話番号、見積もり担当者の氏名、問い合わせ窓口の電話番号
・荷送人と荷受人、業者が行う作業内容
多くの引越し業者はインターネットや電話での見積もりはもちろん、訪問見積もりも無料で行っていますが、訪問見積もりの際下見に要した費用を請求される場合があります。
ただし、この場合には必ず事前に費用が発生する事と金額が通知され、了解を得てから有料の見積もりを行うので、通知なしで見積もり費用を請求されていないことを確認してください。
見積もりの際には内金や手付金は請求されませんので、こちらも請求されていないことを確認してください。
引越しの2日前までに、業者より見積もり内容に変更がないか確認が入ります。
もし変更確認がなかった場合に引越しを中止や延期をしても解約手数料や延期手数料は発生しません。